משלוחים

משלוח רגיל בדואר רשום

מגיע עד 14 ימי עסקים לסניף הדואר או מרכז החלוקה הקרוב אליכם

עלות המשלוח 20 ש"ח לכל הארץ

 

משלוח עד הבית באיזור השרון

מגיע תוך יום עסקים אחד עם שליח עד הבית (לא כולל שישי-שבת וחג)

*הזמנות אישיות יכולות לקחת זמן ייצור של עד 3 ימי עסקים

ישובים שאליהם ניתן להזמין משלוח עד הבית - 

זכרון יעקב, בנימינה, פרדס חנה כרכור, קיסריה, אור עקיבא, חדרה,

כפר יונה, נתניה, כפר סבא ורעננה

ישובים וקיבוצים באיזור זה גם נכללים (עין שמר, מאור, להבות חביבה וכו'...). 

הנקודה הכי צפונית שאליה מגיע משלוח עד הבית - זכרון יעקב

הנקודה הכי דרומית שאליה מגיע משלוח עד הבית - כפר סבא/רעננה

לערים שנמצאות צפונה מזכרון יעקב או דרומה מכפר סבא/רעננה ניתן

לשלוח הזמנות בדואר רשום בלבד.

לא בטוחה האם הישוב שלך נכלל ברשימה? שלחי לנו הודעה בצ'אט :)

עלות המשלוח 35 ש"ח

בקנייה מעל 500 ש"ח המשלוח חינם

*הערה: איננו יכולים לקחת אחריות על עיכובים שקשורים בדואר ישראל. 

בכל מקרה של שאלה או בעיה, אנו כאן לרשותכם.

ניתן לפנות אלינו במייל                             

החלפות והחזרות

רוצה להחזיר/להחליף פריט שרכשת?

ניתן לשלוח אלינו חזרה את הפריט עד יומיים מיום קבלתו

ולאשר מולנו את שליחתו עם הצגת מספר מעקב מהדואר במייל המופיע מעלה.

יש לוודא שלא נעשה בפריט כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם/נזק והוא באריזתו המקורית.  

ניתן לקבל החזר כספי על פריט, בניכוי 5% דמי ביטול, אך לא על דמי המשלוח.

אם היית זכאית למשלוח חינם, ינוכה בנוסף מסכום ההחזר גם הסכום של המשלוח.

בגין פריט שנרכש במבצע או עם קוד הנחה יופק זיכוי לשימוש באתר בתוקף שנה,

ולא ניתן יהיה לקבל זיכוי כספי עבורו.

ההחזר הכספי יועבר חזרה לאמצעי התשלום שממנו בוצעה ההזמנה 

תוך 7 ימים ממועד הגעת הפריט לסטודיו.

אין החלפות/החזרות על תכשיט שיוצר לפי הזמנה אישית.

© 2020, Lumina jewelry all rights reserved